فوالا منصة تهدف إلى تحسين بيئة التجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة

يحتاج التجار إلى العديد من الحلول لدعم أعمالهم إلكترونيا، وهو ما تقدمه منصة "فوالا" المصرية، من خلال حلول متكاملة للتجارة الإلكترونية، فمن خلالها يستطيع التاجر تنظيم كافة العمليات والتحكم فيها بشكل كامل ودقيق، من المخزون حتى الشحن، وتنظيم المرتجعات مرورا بكل العمليات التى بينها من طلبات وعمليات بيع يومية، ومتابعة يومية لكل تفاصيل تجارته كل هذا من شاشة واحدة فقط. 

منصة تحل مشاكل الإدارة

يقول أحمد عبد الرحمن، الشريك المؤسس فوالا، في حديثه مع Ecommerce بالعربي: توفر فوالا للتجار منصة تحل مشكلة الإدارة في العمليات اليومية، مرورا بالشحن والتسجيل في المخزن، فتسهل للعميل تسجيل كل شيء بشكل أسهل، وربط كل بياناته ببعضها، وهناك أكثر من 35 تقريرا تساعد التاجر على اتخاذ القرارات الصحيحة، وتوفر المنصة عليه الوقت، وهناك تواصل مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات من خلال النظام الذي يستطيع التاجر من خلاله تتبع حالة الطلب. 

تحديات التجار 

وبدأت الشركة كمتاجر إلكترونية، ولكنها وجدت أن هناك تحديات تواجه التجار من حيث إدارة المتاجر الإلكترونية وتحقيق العائد، خصوصا أن الكثيرين يتجهون للشراء من مواقع التواصل الاجتماعي، فأراد فريق العمل حل تلك التحديات من خلال فوالا. 

ويشير أحمد عبد الرحمن إلى أن أكبر التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية هي تكلفة التسويق واختيار الموظفين والكفاءات، والمنافسة الشديدة بين التجار والمصانع التي أصبحت تطلق منصات خاصة بها، ومن ناحية العميل انخفاض القدرة الشرائية في أماكن كتيرة، بجانب صعوبة التحصيل. 

التوسع بالخليج

ويضيف أحمد عبد الرحمن: بدأنا في 2021، ومصر هي السوق الرئيسي لنا، بجانب تواجدنا في الخليج من خلال السعودية والإمارات، وسيكون هناك توسع في الفترة القادمة، خصوصا أن تلك الأسواق بها إمكانيات كبيرة، وستتواجد الشركة في السعودية بشكل رسمي خلال الفترة القادمة. 

أهداف الفترة القادمة

تعمل فوالا على تحسين النظام الخاص بها، بطرح نسخة أفضل، وتطوير المنتجات الفرعية، والاستمرار في خدمة قطاعات التجارة، مثل المبيعات والتواصل مع العملاء، بجانب طرح منتج خاص تحت مظلة فوالا باشتراكات، بجانب تحسين المنصة بشكل عام والتوسع. 

يضيف أحمد عبد الرحمن: كان هدفنا في البداية إنشاء متجر والمكسب من خلاله، والآن نستهدف تحسين آداء وبيئة التجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة، ومساعدة التجار على تحقيق الأرباح.