التسوق الإلكتروني في 2026… كيف نحمي أنفسنا من التهديدات المتجددة؟

مع استمرار توسع التجارة الإلكترونية واعتماد ملايين المستهلكين عليها كخيار أساسي للشراء، تتطور أيضًا أساليب الاحتيال والتهديدات السيبرانية التي تستهدف بيانات المستخدمين وأموالهم. التقرير التالي يستعرض أهم هذه التهديدات، ويتضمن نصائح عملية لحماية نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنت.

أولاً: أهم التهديدات في 2026

1. التهديدات القائمة على الذكاء الاصطناعي

بحلول 2026 أصبح الذكاء الاصطناعي أداة قوية ليس فقط للمستهلكين، بل أيضًا لمجرمي الإنترنت.

تظهر نماذج ذكاء اصطناعي خبيثة قادرة على إنشاء رسائل تصيد (Phishing) واقعية وتقليد مواقع البيع الرسمية، ما يزيد صعوبة كشف المواقع المزيفة أو الرسائل الاحتيالية. 

2. مواقع احتيال مزيفة بمئات الألوف

التهديدات الكبرى لا تقتصر على رسائل البريد؛ بل هناك عشرات الآلاف من المواقع المزيفة التي تنتحل أسماء تجار معروفين أو منتجات شهيرة بهدف استدراج المشترين إلى إدخال بياناتهم ومن ثم سرقتها. 

3. هجمات انتحال الهوية وعمليات الاحتيال المالي

هناك زيادة في محاولات سرقة الهوية من خلال إنشاء حسابات أو طلبات شراء باسم الضحية، مما يؤدي إلى سحب أموال أو فتح حسابات ائتمانية على اسم المستخدم دون علمه. 

4. الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

صفحات غير رسمية تعرض منتجات أو عروض قوية، تحيل المستخدمين لمواقع أو تطبيقات وهمية تجمع بيانات الدفع أو تُغلق بعد الدفع مباشرة. 

ثانياً: نصائح عملية لحماية نفسك أثناء الشراء

1. اختيار المواقع الموثوقة فقط

تأكد من أن عنوان موقع الشراء يبدأ بـ HTTPS ويظهر رمز القفل في شريط المتصفح ـ وهو مؤشر على التشفير الآمن.

ابحث عن تقييمات وآراء المستخدمين حول الموقع والبائع قبل الشراء. 

2. استخدام طرق دفع آمنة

استخدام بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني مثل PayPal يضيف طبقات حماية إضافية ويمكنك من طعن في المعاملة في حال وجود احتيال.

تجنب التحويلات البنكية أو إرسال الأموال مباشرة لحسابات غير معروفة. 

3. تحديث الأجهزة والبرامج دائماً

حافظ على تحديث نظام التشغيل والمتصفح وبرامج الحماية من الفيروسات.

استخدم برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية لحماية جهازك من البرمجيات الخبيثة. 

4. الحذر من العروض التي تبدو غير حقيقية

العروض الكبيرة جدًا قد تكون فخًا للاحتيال. تأكد من صحة العرض من خلال الموقع الرسمي للمتجر أو مصادر موثوقة. 

5. استخدام كلمات مرور قوية والمصادقة الثنائية

استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة لكل حساب، وفعّل ميزة المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) إن أمكن للحماية من الدخول غير المصرح به.

6. تجنب إدخال معلوماتك على شبكات Wi-Fi عامة

عند إدخال بيانات الدفع أو أي معلومات حساسة، تجنب استخدام شبكات الإنترنت العامة غير المؤمّنة.

إن أمكن استخدم شبكة VPN لتشفير الاتصال. 

ثالثاً: الثقافة الرقمية جزء من الأمان

الأمان الرقمي لم يعد رفاهية، بل ضرورة. فهم المستخدمين للتهديدات وكيفية عملها يعد أول خطوة في تقليل فرص الوقوع ضحية للاختراق أو الاحتيال. 

التسوق عبر الإنترنت في 2026 يوفر الكثير من الراحة والفائدة، لكنه يأتي أيضًا مع تهديدات أكثر تطورًا — لاسيما تلك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والمواقع المزيفة. بالوعي واتخاذ خطوات حماية بسيطة مثل اختيار المواقع الموثوقة، استخدام طرق دفع آمنة، وتحديث الأجهزة، يمكن للمستهلكين الاستمتاع بتجربة تسوق آمنة وموثوقة.