كيف تحاول ShipBlu إعادة تعريف لوجستيات التجارة الإلكترونية في مصر؟

في عالم التجارة الإلكترونية، لا يكفي أن يمتلك التاجر متجرًا إلكترونيًا جيدًا أو منتجًا مطلوبًا. فنجاح التجربة يعتمد في النهاية على قدرة الشركة على توصيل الطلب إلى العميل في الوقت المناسب وبأقل نسبة فشل ممكنة. ومن هذه النقطة انطلقت شركة ShipBlu، التي تسعى إلى بناء نموذج لوجستي يعتمد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لخدمة قطاع التجارة الإلكترونية في مصر.

البداية: حل مشكلة مزمنة في السوق

تأسست ShipBlu عام 2020 على يد علي ناصر وأحمد القواص وعبد الرحمن حسني، بعدما لاحظ المؤسسون التحديات التي تواجه شركات التجارة الإلكترونية في عمليات التوصيل والتخزين وإدارة الطلبات. 

في ذلك الوقت، كانت نسبة كبيرة من عمليات الشحن تعتمد على إجراءات يدوية، وهو ما أدى إلى ارتفاع معدلات فشل التوصيل وزيادة التكلفة التشغيلية على التجار. لذلك قرر الفريق بناء منصة تعتمد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمليات اللوجستية. 

ماذا تقدم ShipBlu؟

لا تقتصر خدمات الشركة على التوصيل فقط، بل تقدم منظومة متكاملة تشمل:

-خدمات التوصيل للميل الأخير (Last Mile Delivery)

-التخزين وإدارة المخزون (Fulfillment)

-تتبع الشحنات لحظيًا

-تحصيل المدفوعات عند الاستلام

-إعادة جدولة مواعيد التوصيل ذاتيًا من قبل العملاء

-خدمات التحقق الآمن من التسليم

-صرف مستحقات التجار بصورة سريعة عبر خدمة Instant Payout

وتربط الشركة أنظمتها بالمتاجر الإلكترونية المختلفة من خلال واجهات برمجية وتكاملات جاهزة. 

التكنولوجيا في قلب نموذج العمل

تصف ShipBlu نفسها بأنها تقدم "Amazon-level Logistics" لشركات التجارة الإلكترونية في المنطقة. وتعتمد الشركة على خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين مسارات التوصيل، والتنبؤ بمشكلات التسليم، وتقليل تكلفة العمليات التشغيلية. 

ويعد هذا الجانب التقني أحد أهم عناصر التميز للشركة في سوق مزدحم بمقدمي خدمات الشحن التقليدية.

نمو سريع وتمويل دولي

بعد أقل من عامين على تأسيسها، نجحت ShipBlu في جذب استثمارات بقيمة 2.4 مليون دولار في جولة تمويلية Seed قادتها Nama Ventures، بمشاركة عدد من المستثمرين وصناديق رأس المال الجريء، وذلك عقب انضمام الشركة إلى برنامج Y Combinator الأمريكي الشهير. 

واعتبرت هذه الجولة من أبرز جولات التمويل في قطاع اللوجستيات والتجارة الإلكترونية المصري خلال تلك الفترة.

المنافسة

تعمل ShipBlu في سوق شديد التنافسية يضم لاعبين بارزين في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية في مصر، مثل: Bosta، وFlextock، وAramex، لكن الشركة تراهن على التكنولوجيا والأتمتة وتجربة العملاء كعوامل رئيسية للتفوق في السوق. 

الرؤية المستقبلية

لا تنظر ShipBlu إلى نفسها كشركة شحن فقط، بل كشركة تكنولوجيا لوجستية تسعى إلى بناء بنية تحتية متكاملة للتجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة. وتركز استراتيجيتها على جعل عمليات التوصيل أكثر دقة وشفافية، وتقليل الوقت والتكلفة التي يتحملها التجار والعملاء.