عبد الله العتيقي في حوار خاص لايكومرس بالعربي: تطبيق "موتري" يقدم تجربة متكاملة لشراء وتمويل السيارات بالكويت.. ولدينا خطط للتوسع بأسواق الخليج
يعتبر قطاع السيارات في الكويت سوقا كبيرا، ولكن يفتقر هذا السوق إلى حلول رقمية متكاملة، وخاصة في جانب التمويل وتجربة المستخدم، ومن هنا انطلق تطبيق "موتري" لبناء تطبيق يسهّل الرحلة على العميل ويجمع كل الخطوات في مكان واحد، بدلًا من التنقل بين المعارض، البنوك، وشركات التأمين، وقد أعلن مؤخرا عن اكتمال جولة التمويل الأولية بنجاح بتقييم قدره 8 ملايين دولار.
ويتحدث المهندس عبد الله العتيقي، المؤسس المشارك لموتري، عن فكرة الشركة وما تقدمه وأهدافها في حواره مع منصة ايكومرس بالعربي.
- في البداية حدثنا عن الخبرات السابقة قبل تأسيس موتري
نملك خبرة طويلة في قطاع البنوك والتمويل، مما أتاح لنا فهماً عميقاً لسلوك المستهلك في سوق السيارات واحتياجاته المالية، بالإضافة إلى إدراك الفجوات في تجربة الشراء التقليدية، وهذا ساعدنا في تصميم حل متكامل يخدم العميل من البداية حتى بعد استلام السيارة.
- وكيف توصلتم إلى فكرة موتري؟
الفكرة جاءت من ملاحظة أن سوق السيارات يفتقر إلى حلول رقمية متكاملة، وخاصة في جانب التمويل وتجربة المستخدم. أردنا بناء تطبيق يسهّل الرحلة على العميل ويجمع كل الخطوات في مكان واحد، بدلًا من التنقل بين المعارض، البنوك، وشركات التأمين.
- ولماذا اخترت هذا المجال؟
لأن سوق السيارات كبير لكنه يواجه تحديات في الرقمنة، ووجدنا فرصة حقيقية لتحسين تجربة العميل، وربط الوكالات، التمويل، والخدمات في تطبيق واحد. حبنا للتقنية وسعينا لتقديم حل يواكب تطلعات المستخدم العصري هو ما شجعنا على الدخول بهذا المجال.
- ما هي الخدمات التي يقدمها التطبيق؟
“موتري” يقدم حزمة متكاملة من الخدمات تشمل:
• تمويل السيارات مباشرة من خلال التطبيق.
• حجز تجربة القيادة.
• اختيار السيارة بالمواصفات والألوان المطلوبة.
• حجز السيارة.
• تسعير السيارة القديمة واستبدالها بجديدة.
• خدمات ما بعد البيع مثل الحماية، التظليل، والتأمين.
كل هذه الخدمات تتم بشكل رقمي بالكامل عبر التطبيق، لتوفير وقت وجهد العميل.
- وما هي أبرز التحديات التي واجهتكم؟
أحد أكبر التحديات كان تغيير الثقافة الشرائية التقليدية، وإقناع السوق بإمكانية شراء وتمويل سيارة كاملة عن طريق تطبيق. بالإضافة إلى ذلك، ربط جميع الجهات، من بنوك، ووكالات، وشركات تأمين، في منظومة رقمية واحدة كان تحديًا تقنيًا وإداريًا.
- وما أبرز ما حققه التطبيق؟
خلال فترة قصيرة، تمكنا من تحقيق آلاف التحميلات والتعامل مع عدد متزايد من العملاء يوميًا. كما عقدنا شراكات استراتيجية مع كبرى وكالات السيارات، ونجحنا في تمرير عمليات تمويل وخدمات ما بعد البيع بمعدلات نمو ثابتة.
- هل هناك منافسون لموتري في الكويت؟
نعم، لكن معظم المنافسين يركّزون على الإعلانات المبوبة أو السيارات المستعملة. في المقابل، “موتري” متخصص بالسيارات الجديدة من الوكالة، ويقدم تجربة شراء رقمية متكاملة تشمل التمويل وخدمات ما بعد البيع.
- وما هي الميزة التنافسية الخاصة بكم؟
الميزة الأساسية في “موتري” أننا حولنا تجربة شراء السيارة بالكامل إلى تجربة رقمية، تبدأ من تجربة القيادة، واختيار السيارة، وحجزها، وتمويلها، وحتى تسعير سيارتك القديمة عبر التطبيق، كما نتميز بتقديم خدمات ما بعد البيع مباشرة مثل الحماية، التظليل، والتأمين، مما يجعل تجربة العميل متكاملة وسلسة.
- حصلتم على تمويل مؤخرا، فما هي أهم العناصر التي جذبت المستثمرين في موتري؟
جاذبية الفكرة، رؤية فريق العمل في تطوير سوق السيارات وتحويله إلى قطاع اونلاين، وحجم السوق، ونموذج العمل القابل للتوسع كانت من أبرز العناصر. كذلك، تكامل الخدمات، والنمو السريع في عدد المستخدمين، والخبرة القوية لفريق العمل في البنوك والتمويل كلها لعبت دورًا رئيسيًا في جذب المستثمرين.
- وما هي أهدافكم خلال الفترة القادمة؟
نطمح لتعزيز مكانتنا في السوق المحلي، وتوسيع خدمات ما بعد البيع، وزيادة عدد الشراكات مع الوكالات ومزودي الخدمات. نعمل كذلك على تحسين تجربة المستخدم وتطوير مزايا جديدة تسهّل على العميل كل خطوة في رحلته الشرائية.
- وهل هناك خطط توسعية خلال الفترة القادمة خارج الكويت؟
نعم، لدينا خطط للتوسع في أسواق الخليج مثل السعودية والإمارات، حيث تتشابه الاحتياجات والتحديات، ونرى فرصاً كبيرة لتطبيق نموذجنا هناك.
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد كن اول من يعلق.
عبَّر عن رأيك
إحرص أن يكون تعليقك موضوعيّاً ومفيداً، حافظ على سُمعتكَ الرقميَّة واحترم الكاتب والأعضاء والقُرّاء.