ما هي الخدمات التي تقدمها Komrz لدعم التجارة الإلكترونية؟

قبل سنوات كانت منصات التجارة الإلكترونية تركز على توفير متجر إلكتروني وإدارة الطلبات فقط، لكن مع تسارع تطور الذكاء الاصطناعي وتغير سلوك المستهلكين، أصبح التجار يبحثون عن منصات قادرة على إدارة العمليات بالكامل والمساعدة في زيادة المبيعات. وفي هذا الإطار تقدم Komrz، التي جاءت كهوية جديدة لمنصة شهبندر، مجموعة متكاملة من الحلول التي تستهدف تمكين التجار من إطلاق متاجرهم وإدارة أعمالهم وتنمية مبيعاتهم من منصة واحدة.

حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تقدم Komrz منصة تجارة إلكترونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجمع بين إنشاء المتاجر الإلكترونية، وإدارة العمليات اليومية، وأدوات التسويق، وحلول النمو، بما يسمح للتجار بإدارة أعمالهم من خلال لوحة تحكم واحدة دون الحاجة إلى استخدام عدة منصات منفصلة.

Komi.. وكيل ذكاء اصطناعي لإدارة المتجر

يعد Komi أبرز الحلول التي تقدمها Komrz، وهو وكيل ذكاء اصطناعي مدمج داخل المنصة، يساعد أصحاب المتاجر على تنفيذ المهام اليومية من خلال محادثة بسيطة بدلاً من التنقل بين القوائم والإعدادات.

ويستطيع Komi إنشاء المنتجات الجديدة، وتحديث بياناتها، وتنظيم التصنيفات، وترجمة أوصاف المنتجات، وتحليل بيانات المتجر، إلى جانب تنفيذ مهام متعددة تتعلق بإدارة الطلبات والمحتوى والتسويق.

كما يتيح للتجار متابعة الطلبات، وتحديث حالتها، وإجراء عمليات الإلغاء أو الاسترداد، وإرسال تحديثات للعملاء دون الحاجة إلى تنفيذ خطوات يدوية معقدة.

أدوات لإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي

توفر Komrz مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمحتوى، حيث يمكن تحسين صور المنتجات، وإزالة الخلفيات، وتعديل الهوية البصرية، وتحويل الصور إلى فيديوهات تسويقية قابلة للشراء، بما يساعد المتاجر على إنتاج محتوى أكثر احترافية دون الحاجة إلى فرق تصميم متخصصة.

حلول لدعم نمو المتاجر

تعتمد المنصة على تحليل بيانات المتجر لتقديم خطوات تساعد على النمو، من خلال ربط قنوات البيع المختلفة، وإدارة الحملات التسويقية، ومتابعة الأداء، وتحويل البيانات إلى توصيات عملية تساعد أصحاب المتاجر على اتخاذ قرارات أفضل.

كما تساعد في إدارة إعدادات المتجر، والصلاحيات، وربط النطاقات، وتنظيم العمليات التشغيلية من داخل لوحة التحكم.

تجارة الفيديو

تقدم Komrz حلاً يعتمد على الفيديو كوميرس (Video Commerce)، والذي يسمح بتحويل الفيديوهات إلى تجربة شراء تفاعلية.

ويستطيع التاجر رفع فيديوهات المنتجات وربط المنتجات داخل الفيديو نفسه، بحيث يتمكن العميل من مشاهدة المنتج، وإضافته إلى سلة التسوق، وإتمام عملية الشراء دون مغادرة الفيديو.

كما تدعم المنصة البث المباشر للبيع، حيث يمكن عرض المنتجات أثناء البث، والتفاعل مع العملاء، وإتمام عمليات الشراء بشكل فوري، بالإضافة إلى توفير أدوات لقياس أداء الفيديوهات من خلال متابعة النقرات، والإضافات إلى السلة، والطلبات الناتجة عنها.

إنشاء متجر إلكتروني بدون خبرة برمجية

تتيح Komrz إنشاء متجر إلكتروني عبر أدوات تصميم مرنة لا تتطلب أي خبرة تقنية، مع إمكانية تخصيص الصفحات، والألوان، والصور، وأقسام المتجر بما يتوافق مع هوية العلامة التجارية.

كما توفر المنصة تجربة استخدام متوافقة مع الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، مع إمكانية إضافة المنتجات، وضبط الإعدادات، وإطلاق المتجر بسهولة.

تحويل المتجر إلى تطبيق

من بين الحلول التي تقدمها Komrz إمكانية تحويل المتجر الإلكتروني إلى تطبيق للهواتف الذكية دون الحاجة إلى البرمجة، مع أدوات لتخصيص واجهات التطبيق، وإرسال الإشعارات والتنبيهات للعملاء، وتحديث المحتوى باستمرار.

تحسين صفحات المنتجات

تعتمد المنصة على الذكاء الاصطناعي لتسريع إنشاء صفحات المنتجات، من خلال كتابة أوصاف احترافية، وترجمة المحتوى إلى أكثر من لغة، وتحسين الصور، بما يساعد على تجهيز المنتجات للبيع في وقت أقل.

إدارة الدفع والطلبات

توفر Komrz أدوات لإدارة عمليات الدفع والطلبات من خلال لوحة تحكم موحدة، بما يساعد التجار على متابعة جميع الطلبات، وتحسين تجربة الشراء، وتبسيط العمليات التشغيلية منذ إتمام الطلب وحتى تنفيذه.

منصة موحدة للتجارة الحديثة

من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي، وبناء المتاجر الإلكترونية، وتجارة الفيديو، وإدارة المحتوى، وتحليل البيانات، وأدوات النمو، تستهدف Komrz توفير منصة متكاملة تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة والعلامات التجارية على إدارة تجارتها الإلكترونية والتوسع في الأسواق المحلية والعالمية باستخدام أدوات تعتمد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي.