من كوب القهوة للتجارة الرقمية.. قصة COFE الكويتية ورحلة الوصول إلى تقييم 178 مليون دولار

تحولت شركة COFE الكويتية من تطبيق لطلب القهوة إلى منصة رقمية أوسع تجمع التجارة الإلكترونية والاشتراكات والولاء وحلول الشركات، فيما تعكس جولة التمويل الجديدة، بقيادة Wa’ed Ventures المدعومة من أرامكو، مرحلة جديدة في مسيرة الشركة التي تستهدف التوسع في سوق التكنولوجيا والخدمات الرقمية لقطاع الأغذية والمشروبات.

أكملت شركة COFE Technologies، التي بدأت أعمالها في الكويت كمنصة رقمية لطلب القهوة، جولة تمويلية جديدة بقيادة Wa’ed Ventures، ذراع رأس المال الجريء المدعوم من شركة أرامكو السعودية، لتصل قيمة الشركة إلى نحو 178 مليون دولار، وفق تقارير حديثة. ولم تكشف الشركة عن قيمة التمويل الذي جمعته في الجولة الجديدة، أو بشكل كامل عن قائمة المستثمرين المشاركين فيها. 

وتكتسب الجولة الجديدة أهمية خاصة كونها تأتي بعد أكثر من 3 سنوات من آخر جولة تمويل معلنة لـCOFE، والتي جمعت خلالها 15 مليون دولار في مارس 2023، بقيادة Wa’ed Ventures وeWTP Arabia Capital، بمشاركة Al Imtiaz Investment Group وKISP Ventures وRasameel Investment Company. 

البداية.. تطبيق لتغيير طريقة شراء القهوة

بدأت قصة COFE في الكويت على يد علي الإبراهيم، حيث ظهرت الشركة في 2017 وبدأ إطلاق المنصة رسميًا في الكويت خلال 2018، بهدف بناء سوق رقمي يربط مستهلكي القهوة بالمقاهي والعلامات التجارية ومقدمي المنتجات والخدمات المرتبطة بالقهوة. 

كان النموذج في بدايته بسيطًا نسبيًا؛ إذ يستطيع المستخدم من خلال التطبيق اكتشاف المقاهي وطلب المشروبات واختيار طريقة الاستلام أو التوصيل، لكن الشركة سرعان ما بدأت في توسيع نطاق المنصة لتشمل منتجات أخرى مرتبطة بتجربة القهوة، مثل حبوب البن والكبسولات وماكينات ومعدات تحضير القهوة.

هذا التوسع نقل COFE تدريجيًا من مجرد تطبيق لطلب المشروبات إلى منصة تجارة رقمية متخصصة في قطاع القهوة، وهو تحول أصبح أكثر وضوحًا خلال السنوات الأخيرة.

من طلب القهوة إلى التجارة الإلكترونية

أحد أهم التحولات في نموذج أعمال COFE كان إضافة التجارة الإلكترونية إلى خدماتها الأساسية، بحيث لم يعد المستخدم يدخل المنصة فقط لشراء كوب قهوة من أحد المقاهي، وإنما يستطيع أيضًا شراء منتجات القهوة للاستخدام المنزلي، بما في ذلك الحبوب والكبسولات ومعدات وأجهزة التحضير. 

وتوسعت المنصة لاحقًا لتجمع في حساب واحد خدمات الطلب والتجارة الإلكترونية والاشتراكات وبرامج الولاء والمحفظة الرقمية، بما يسمح للشركة بالبقاء على اتصال بالمستخدم حتى خارج عملية شراء القهوة التقليدية.

وبحسب بيانات COFE الحالية، تضم المنصة أكثر من 4.1 مليون عملية تنزيل ونحو مليوني مستخدم، وتوفر الوصول إلى أكثر من 15 ألف متجر في 4 أسواق. 

الاستحواذات ساعدت في بناء شبكة إقليمية

لم تعتمد استراتيجية COFE على النمو العضوي فقط، إذ لجأت الشركة إلى الاستحواذات لتوسيع وجودها في أسواق المنطقة.

ومن أبرز الصفقات استحواذها على منصة القهوة الإماراتية Sippy Beans، ثم استحواذها على منصة الطلب السعودية Kaffeen، في إطار مساعيها لتعزيز حضورها في الإمارات والسعودية وتوحيد سوق رقمي إقليمي للقهوة. 

وكان دخول السوق السعودية في 2020 نقطة تحول مهمة في مسيرة الشركة، خاصة مع ضخامة السوق الاستهلاكية السعودية والنمو المتزايد لقطاع القهوة والتجارة الرقمية.

السعودية تتحول من سوق للتوسع إلى مركز استراتيجي

أصبحت السعودية واحدة من أهم الأسواق في استراتيجية COFE، ليس فقط باعتبارها سوقًا استهلاكية كبيرة، ولكن أيضًا بسبب تطور منظومة القهوة المحلية والدعم المؤسسي الذي يحظى به القطاع.

وفي هذا السياق، دخلت COFE في شراكة مع Saudi Coffee Company، التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، بهدف دعم رقمنة قطاع القهوة وتوسيع وصول المستهلكين إلى المنتجات والخدمات المرتبطة بالقطاع. وكانت الشركة السعودية قد أعلنت عن خطة لاستثمار نحو 1.2 مليار ريال سعودي في قطاع القهوة المحلي حتى 2030. 

وتعمل COFE حاليًا في السعودية والكويت والإمارات وتركيا، وهو ما يعكس انتقال الشركة من نموذج محلي إلى منصة إقليمية تستهدف بناء شبكة رقمية لقطاع القهوة في أسواق متعددة. 

التحول الأكبر.. من المستهلك إلى الشركات

لكن التطور الأكثر أهمية في نموذج COFE خلال السنوات الأخيرة ربما لا يتعلق بالمستهلك النهائي، وإنما بالانتقال إلى سوق الشركات B2B.

فبدلًا من الاعتماد على عمولات عمليات الطلب والتجارة الإلكترونية، بدأت الشركة في تقديم حلول تقنية للمقاهي والعلامات التجارية والشركات، تشمل التجارة الإلكترونية، وإدارة العملاء، وبرامج الولاء، والتسويق، والطلبات والمدفوعات وغيرها من الأدوات الرقمية.

وتقول COFE حاليًا إن أكثر من 1000 شركة عبر نحو 3000 موقع في السعودية والكويت والإمارات تعتمد على بنيتها التكنولوجية في عمليات شراء وإدارة منتجات المشروبات، بما يشمل المقاهي والمطاعم والفنادق وشركات الطيران والشركات. 

وهنا يظهر تحول جوهري في طبيعة الشركة؛ فـCOFE لم تعد تريد أن تكون مجرد منصة تجمع العميل بالمقهى، وإنما تسعى لأن تصبح البنية التكنولوجية التي تدير جزءًا من دورة العمل داخل قطاع الأغذية والمشروبات.

الاندماج مع Alyasra يغير معادلة COFE

وفي 2025، اتخذت الشركة خطوة أكبر من خلال الاندماج مع نشاط المشروبات التابع لشركة Alyasra Foods، وهي شركة تمتلك خبرة طويلة في التوزيع والتوريد.

وأتاح الاندماج الجمع بين البنية التكنولوجية التي طورتها COFE وبين شبكة التوريد والتوزيع والخبرة التشغيلية التي تمتلكها Alyasra.

وتصف COFE النموذج الجديد بأنه يجمع بين التكنولوجيا والتوريد؛ إذ يمكن للشركات شراء حبوب القهوة والمستلزمات والمعدات من خلال منصة واحدة، مع إدارة عمليات إعادة التوريد والمخزون باستخدام التكنولوجيا والوكلاء البرمجيين. 

وهذا التحول يفتح أمام الشركة سوقًا أكبر بكثير من سوق تطبيقات طلب القهوة، إذ تصبح الفرصة مرتبطة بمشتريات المقاهي والمطاعم والفنادق وشركات الطيران والشركات، وليس فقط بعملية شراء المشروب من جانب المستهلك.

الذكاء الاصطناعي يدخل قلب نموذج الأعمال

وفي المرحلة الجديدة، لا تكتفي COFE بتطوير التجارة الإلكترونية وحلول الشركات، وإنما تراهن كذلك على الذكاء الاصطناعي والـAI Agents لأتمتة عدد من العمليات داخل الشركات.

وتعمل الشركة على توظيف الوكلاء البرمجيين في مجالات مثل المشتريات، وإدارة المخزون، والتسويق، والمبيعات والتعامل مع العملاء، بما يتماشى مع تحولها من منصة استهلاكية إلى منصة تكنولوجية موجهة للشركات. 

وبذلك أصبح طموح COFE يتجاوز رقمنة عملية شراء القهوة إلى محاولة بناء نظام متكامل يمكن للشركات من خلاله إدارة عمليات التجارة والتوريد والتفاعل مع العملاء بصورة أكثر اعتمادًا على الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

جولة 2023 كانت نقطة انطلاق للتحول

قبل الجولة الجديدة، كانت آخر جولة تمويل معلنة للشركة في مارس 2023، عندما جمعت COFE 15 مليون دولار بقيادة Wa’ed Ventures وeWTP Arabia Capital، بمشاركة عدد من المستثمرين الإقليميين. 

وفي ذلك الوقت، أعلنت الشركة أن التمويل سيُستخدم بصورة أساسية لتطوير نشاط التجارة الإلكترونية، وتعزيز وجودها الإقليمي والاستعداد للتوسع في أسواق دولية جديدة.

وبالنظر إلى ما وصلت إليه الشركة اليوم، يبدو أن السنوات الثلاث الماضية شهدت تحولًا في استخدام التكنولوجيا والبنية التي بنتها COFE؛ فبدلًا من التركيز فقط على زيادة عدد المستخدمين والطلبات، توسعت الشركة إلى بناء مصادر إيرادات متعددة حول العميل والعلامة التجارية والشركة.

تقييم 178 مليون دولار.. ماذا يعني؟

الوصول إلى تقييم يبلغ نحو 178 مليون دولار يمثل محطة جديدة في رحلة COFE، لكنه في الوقت نفسه يعكس تغيرًا في طبيعة الرهان الاستثماري على الشركة.

ففي البداية كان الرهان على قدرة تطبيق متخصص في القهوة على بناء قاعدة مستخدمين كبيرة وربطها بالمقاهي، بينما أصبح الرهان اليوم على قدرة COFE على تحويل هذه الشبكة إلى منصة تجارة وتكنولوجيا تخدم المستهلك والشركات في الوقت نفسه.

وتشير بيانات منشورة عن الشركة إلى أن مسار التقييم شهد نموًا ملحوظًا خلال السنوات الماضية، من نحو 25 مليون دولار في إحدى جولات 2019، إلى نحو 100 مليون دولار في 2023، وصولًا إلى 178 مليون دولار حاليًا، بحسب تقارير تتبعت إفصاحات المستثمرين وتطورات الشركة. 

تغيير في قاعدة المستثمرين

تأتي الجولة الجديدة كذلك في وقت تشهد فيه قاعدة مساهمي COFE تغيرات.

ففي 2026، أعلنت Al Imtiaz Investment Group، أحد المستثمرين الرئيسيين في الشركة، عن تنفيذ صفقة للخروج من معظم استثمارها في Cofe District App Holding، مقابل قيمة تصل إلى نحو 12.58 مليون دولار وفق تفاصيل الصفقة المعلنة. 

وفي المقابل، تمثل عودة Wa’ed Ventures للاستثمار في الشركة استمرارًا لعلاقة بدأت في جولة 2023، عندما قاد الصندوق تمويل COFE بقيمة 15 مليون دولار.

من تطبيق قهوة إلى منصة تكنولوجيا

يمكن قراءة رحلة COFE باعتبارها مثالًا على تطور نماذج أعمال شركات التكنولوجيا في المنطقة؛ فالشركة بدأت من مشكلة استهلاكية واضحة: كيف يصل المستخدم إلى القهوة بسهولة؟

ثم توسعت إلى سؤال أكبر: ماذا يمكن أن نبيع للمستخدم بجانب كوب القهوة؟

وبعد ذلك انتقلت إلى سؤال أكثر تعقيدًا: ماذا يمكن أن نقدم للمقهى والعلامة التجارية والشركة التي تقف خلف المنتج؟

الإجابة الحالية هي منصة تجمع الطلبات والتجارة الإلكترونية والولاء والاشتراكات والمدفوعات والتسويق والمشتريات والتوريد، مع إضافة الذكاء الاصطناعي والوكلاء البرمجيين إلى المنظومة.

وهكذا، فإن قيمة COFE الجديدة لا تأتي فقط من عدد أكواب القهوة التي يتم طلبها عبر التطبيق، وإنما من حجم البنية الرقمية والتجارية التي تستطيع الشركة بناءها حول صناعة القهوة وقطاع الأغذية والمشروبات.

ومع تقييم يبلغ 178 مليون دولار، وأكثر من مليوني مستخدم، و15 ألف متجر، وأكثر من ألف شركة تستخدم حلولها المؤسسية، تدخل COFE مرحلة مختلفة من رحلتها؛ مرحلة لا تسعى فيها فقط إلى أن تكون المكان الذي يطلب منه المستخدم قهوته، وإنما إلى أن تصبح المنصة التي تدير جزءًا من اقتصاد القهوة نفسه.