ايكومرس بالعربي تكشف..كيف تؤثر خدمات الجيل الخامس على التجارة الإلكترونية في مصر؟

وقعت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ممثلة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عقود الدفعة الثانية من تراخيص خدمات الجيل الخامس الـ 5G لشركات المحمول الثلاثة العاملة في مصر، فودافون وإي آند مصر واورنج عقب حصول We على الترخيص من قبل، وتهدف الاتفاقية إلى تعزيز خدمات الجيل الخامس، وإحداث نقلة نوعية في تحسين جودة خدمات الاتصالات وتوسيع قدرة الشبكات على تقديم أفضل أداء ممكن، فهل يؤثر ذلك على قطاع التجارة الإلكترونية؟

مميزات الجيل الخامس

شبكة 5G هي أسرع بكثير وأكثر موثوقية من شبكات 4G الشائعة حاليًا، ولديها القدرة على تغيير طريقة استخدامنا للإنترنت للوصول إلى التطبيقات والشبكات الاجتماعية والمعلومات.

صممت تقنية الجيل الخامس 5G لتعزيز تجربة المستخدم من خلال زيادة سرعة نقل البيانات بشكل كبير، وتقليل زمن الاستجابة بشكل ملحوظ، مما يوفر تجربة تصفح إنترنت أكثر سلاسة وسلاسة في استخدام التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، تساهم 5G في تحسين مرونة الخدمات اللاسلكية، مما يفتح آفاقًا جديدة للتطبيقات الذكية

تتميز تقنية 5G بسرعات نقل بيانات خرافية تصل إلى 20 جيجابايت في الثانية، مقارنة بـ 1 جيجابابت في الثانية للجيل الرابع. بالإضافة إلى ذلك، فإن زمن الاستجابة المنخفض للغاية يجعل 5G مثالية للتطبيقات التي تتطلب سرعة فائقة وتفاعل فوري، مثل الألعاب عبر الإنترنت والواقع الافتراضي والمدن الذكية."

تتميز تقنية 5G بزمن استجابة فائق السرعة لا يتجاوز 1 مللي ثانية، مقارنة بـ 30-40 مللي ثانية في تقنية 4G. هذه الميزة، إلى جانب سرعة نقل البيانات العالية، تجعل 5G مثالية لتطبيقات المستقبل التي تتطلب اتصالات فورية ودقيقة، مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز، والإنترنت للأشياء."

فوائد الجيل الخامس لشركات التجارة الإلكترونية 

- تشير دراسات وتقارير عالمية إلى أن تطبيق تقنية الجيل الخامس سيؤثر بشكل كبير على شركات التجارة الإلكترونية، حيث ستجلب العديد من الفوائد التي يمكن أن تحول الصناعة. ومن أبرز التأثيرات على أوقات تحميل المواقع الإلكترونية. فمع سرعات الإنترنت الأسرع، سيتم تحميل المواقع الإلكترونية بشكل فوري تقريبًا، مما يوفر للمستخدمين تجربة تصفح سلسة. وهذا يعني أن العملاء يمكنهم تصفح المنتجات دون أي تأخير أو انقطاع، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

- ومن بين المزايا الأخرى لتقنية الجيل الخامس للتجارة الإلكترونية تحسين الاتصال بالأجهزة المحمولة. ومع لجوء المزيد من الناس إلى هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية للتسوق عبر الإنترنت، فإن وجود اتصال مستقر وسريع أمر بالغ الأهمية للشركات للاحتفاظ بالعملاء وزيادة معدلات التحويل. ومع تقنية الجيل الخامس، يمكن للمستخدمين توقع حدوث انقطاعات طفيفة أثناء معاملاتهم عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى تجارب مستخدم أفضل.

محتوى الوسائط المتعددة عالي الجودة

- علاوة على ذلك، ستتيح هذه الشبكة المتقدمة للشركات أيضًا تقديم محتوى الوسائط المتعددة عالي الجودة مثل مقاطع الفيديو وتجارب الواقع الافتراضي دون أي تأخير أو مشكلات التخزين المؤقت. وهذا يعني أن الشركات يمكنها عرض منتجاتها بطرق أكثر جاذبية، مما يمنح العملاء فهمًا أفضل للمنتج وإحساسًا أفضل به قبل اتخاذ قرار الشراء.

- كما سيفتح تطبيق تقنية الجيل الخامس الأبواب أمام تقنيات جديدة مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي في التجارة الإلكترونية. وتتمتع هذه التقنيات بالقدرة على تحويل طريقة تسوق العملاء عبر الإنترنت، وتزويدهم بتجربة أكثر تفاعلية وشخصية.

توفير سرعات أسرع

- ومن المتوقع أن يحدث طرح تقنية الجيل الخامس ثورة في عالم التجارة الإلكترونية من خلال توفير سرعات أسرع، واتصال أفضل، وتجارب مستخدم محسنة. وسوف تمكن الشركات من توفير تجارب تصفح سلسة، وتقديم محتوى الوسائط المتعددة عالي الجودة، واستكشاف تقنيات جديدة يمكنها تعزيز مشاركة العملاء. ومع تحركنا نحو عالم أكثر رقمية، فمن الواضح أن تقنية الجيل الخامس ستلعب دورًا حاسمًا في تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية.

الحالة الحالية للتجارة الإلكترونية والحاجة إلى سرعات أعلى

لقد تطور عالم التجارة الإلكترونية بسرعة مع تقدم التكنولوجيا وزيادة استخدام الأجهزة المحمولة. ومع لجوء المزيد والمزيد من الأشخاص إلى التسوق عبر الإنترنت، أصبح الطلب على سرعات أعلى في التجارة الإلكترونية حاجة ملحة.

- يبلغ متوسط ​​وقت تحميل موقع التجارة الإلكترونية حاليًا حوالي 2-3 ثوانٍ. ومع ذلك، أظهرت الدراسات أن العملاء يبدأون في ترك موقع الويب إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ. وهذا يعني أن أي تأخير بسيط قد يؤدي إلى فقدان فرص المبيعات. في الواقع، ذكرت أمازون أن كل زيادة قدرها 100 مللي ثانية في وقت التحميل تؤدي إلى انخفاض بنسبة 1% في المبيعات.

- وعلاوة على ذلك، ومع استمرار هيمنة الهواتف الذكية باعتبارها الجهاز المفضل للتسوق عبر الإنترنت، أصبحت الحاجة إلى سرعات أعلى أكثر أهمية. فمستخدمو الأجهزة المحمولة أقل صبرًا مقارنة بمستخدمي أجهزة سطح المكتب، ومن المرجح أن يتركوا موقعًا إلكترونيًا إذا استغرق تحميله وقتًا طويلاً. ووفقًا لبحث أجرته شركة جوجل، يتم التخلي عن 53% من زيارات المواقع الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة إذا استغرق تحميل الصفحات أكثر من 3 ثوانٍ.

- تتطلب الحالة الحالية للتجارة الإلكترونية سرعات أعلى. يتوقع العملاء ذلك، وتتطلبه المنافسة، وتفضله محركات البحث. ومع تقدمنا ​​نحو عالم يعتمد بشكل أكبر على الرقمنة، يتعين على الشركات إعطاء الأولوية لتحسين سرعة مواقعها على الويب للحفاظ على قدرتها التنافسية في صناعة التجارة الإلكترونية المتنامية باستمرار.

التعامل مع كميات هائلة من حركة البيانات

ومن بين الفوائد الرئيسية الأخرى لشبكات الجيل الخامس قدرتها على التعامل مع كميات هائلة من حركة البيانات بسهولة. وهذا يعني أنه حتى خلال ساعات الذروة أو الأحداث ذات الحركة المرورية العالية مثل المبيعات السريعة أو مواسم التسوق في العطلات، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية الحفاظ على اتصالات مستقرة دون أي تباطؤ أو أعطال. وبالنسبة للشركات التي تعتمد بشكل كبير على وجودها عبر الإنترنت، فإن هذا الاتصال المستمر يترجم إلى مبيعات وإيرادات أعلى.

زيادة الكفاءة

وأخيرا، تتمتع تقنية الجيل الخامس أيضا بالقدرة على تبسيط جوانب مختلفة من عمليات التجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة. على سبيل المثال، بفضل سرعاتها الأسرع، يمكن للشركات معالجة المعاملات بسرعة والتعامل مع معلومات الدفع بأمان. وعلاوة على ذلك، يمكن لأجهزة إنترنت الأشياء التي تعمل بتقنية الجيل الخامس أن تساعد في إدارة المخزون وتحسين سلسلة التوريد، مما يقلل من التكاليف التشغيلية لتجار التجزئة عبر الإنترنت.