المدفوعات الإلكترونية تتصدر في قطر والدفع بالبطاقات الائتمانية بنسبة 58%

أظهر استطلاع «أين يُستخدم النقد» الصادر عن شركة فيزا Visa العالمية أن الدفع بالبطاقات الائتمانية في قطر (الدفع الإلكتروني) يستحوذ على حصة الأغلبية بنسة 58 % من الإجمالي، ورغم تصدر قطر مجال المدفوعات الرقمية، إلا أن نسبة من معاملات المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يفضلون استخدام النقد «الكاش» في معاملاتهم.

وتشكل معاملات الدفع من شخص إلى آخر (35 %)، والإنفاق اليومي (27 %) نسبةً كبيرةً من مجالات استخدام النقد في قطر. فيما تعتبر تبادلات الأموال بين الأصدقاء والعائلة (42 %)، والإكراميات (39 %)، والإيجار العقاري (37 %)، والتحويلات المالية الدولية (21 %)، أبرز مجالات استخدام النقد ضمن فئة الدفع من شخص إلى آخر.

أمّا في فئة الإنفاق اليومي، فيعتبر الدفــــــع لســـــيــارات الأجــــــرة (37 %)، وأسواق المزارعين (33 %)، وسيارات الأجـــرة القائمـــة على التطـبيـقـــات (3)، والبترول (28 %)، أبرز مجالات استخدام النقد. ومن المجالات الأخرى لاستخدام النقد بكثافة طلب المواد الغذائية والبقالة عبر الإنترنت (21 %)، والسينما (18 %)، والملابس والمجوهرات (16 %).

وبحسب الاستطلاع فإن أبرز دوافع استخدام النقد تتمثل في: الإحساس بالراحة (68 %) وهو أهم دوافع استخدام النقد في الحالات التي حددها الاستطلاع، فيما تشمل الأسباب الأخرى التصور المتعلق بالتحكم والسلامة (41 %)، وقبول النقد (31 %)، والخصومات النقدية (29 %).

ويحدد الاستطلاع حالات استخدام النقد، وأبرزها مدفوعات الإيجار، وشركات الصرافة، ومعاملات أسواق المزارعين. ويمكن لمساعي توفير حلول مريحة وسهلة وسريعة مثل خدمة Visa Direct (وتشمل خدمة الدفع من شخص إلى آخر، والإكراميات والمدفوعات الأخرى، والتحويلات المالية)، وخدمة Tap to Phone (حل قبول الدفع منخفض التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة، وأصحاب العمل الحر، وسيارات الأجرة)، أن تسهم في حفز المدفوعات الرقمية وزيادة قبول البطاقات.

ويمثل تشجيع المدفوعات عبر الهاتف المحمول والاستخدام اللاتلامسي طريقةً فعالة لزيادة استخدام المدفوعات الرقمية في النفقات اليومية. ويتطلب ذلك تعزيز المعرفة المالية بشأن قبول وسلامة المدفوعات الرقمية لدى كل من الأفراد الذين يستخدمون الخدمات المصرفية والذين لا يستخدمونها.

وبهذه المناسبة، قال شاشانك سينغ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في الكويت وقطر: «نرى توجهاً إيجابياً في استخدام البطاقات للدفع في قطر، حيث تشكل حصتها 58 % من محفظة المدفوعات وتستمر في النمو. ومع ذلك، هناك فئات استهلاكية لا تزال تشهد استخدام النقد للدفع. وهو ما يمثل بدوره فرصة لتوسيع نطاق الاستفادة من المزايا العديدة للمدفوعات الرقمية لتشمل المزيد من المستهلكين والشركات من أجل بناء اقتصاد رقمي أكثر شمولاً. ونحن في Visa نلتزم بالعمل مع قطاع المدفوعات المحلية - وبما يتماشى مع الأجندة غير النقدية لحكومة قطر - لتسريع تحوّل الاقتصاد وتزويد جميع المستهلكين في قطر بتجربة دفع أفضل».