فيزا ونون تطلقان مبادرة Tap to Tip لتسهيل دعم مندوبي التوصيل في جميع أنحاء الإمارات

أعلنت فيزا ونون عن إطلاق Tap to Tip، وهي مبادرة جديدة تهدف إلى تسهيل دعم مندوبي التوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات من خلال تقديم الإكراميات بطريقة رقمية بسيطة ولا تلامسية. ومع استمرار التحول نحو المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات، أصبحت فرص تقديم الإكراميات نقداً أقل شيوعاً. 

ووفقاً لأحدث دراسة أجرتها فيزا بعنوان "أين يُستخدم النقد؟"، يتم حالياً إجراء 80% من المدفوعات في دولة الإمارات رقمياً، في حين لا تزال الإكراميات تمثل أكبر استخدام للنقد، حيث يعتمد 58% من المستهلكين على النقد عند تقديم الإكراميات. وتقدم مبادرة Tap to Tip ملصقات مدعومة بتقنية NFC ضمن شبكة مندوبي التوصيل التابعة لـنون، ما يتيح للعملاء تقديم مساهماتهم بسهولة عبر هواتفهم الذكية بلمسة واحدة.

ومن خلال تمرير الهاتف الذكي على الملصق الموجود على حقيبة التوصيل أو صندوق الدراجة أو الخوذة أو الزي الرسمي لمندوب التوصيل، سيتم توجيه العملاء إلى صفحة مخصصة للإكراميات حيث يمكنهم إتمام مساهماتهم بشكل آمن. وتهدف المبادرة إلى جعل تقديم الإكراميات أكثر سهولة وحضوراً، وتشجيع مبادرات التقدير البسيطة تجاه مندوبي التوصيل الذين يسهمون يومياً في تعزيز ترابط المجتمعات وخدمة احتياجاتها.

وقالت سليما غوتييفا، نائب الرئيس والمدير العام لشركة فيزا في دولة الإمارات: "يلعب مندوبو التوصيل دوراً أساسياً في مجتمعاتنا، حيث يساعدون الأفراد على الوصول إلى الطعام والبقالة والاحتياجات اليومية أينما كانوا. وتُظهر مبادرة Tap to Tip كيف يمكن للابتكار أن يسهّل تقدير ودعم الأشخاص الذين يقفون وراء هذه اللحظات اليومية. ومن خلال تبسيط عملية تقديم الإكراميات رقمياً، نساهم في توفير المزيد من الفرص للمستهلكين للتعبير عن تقديرهم عبر مدفوعات سريعة وآمنة ومريحة، مع دعم الشمول المالي ضمن المنظومة الرقمية."

وقال علي كافل حسين، الرئيس التنفيذي للأعمال في نون: “مندوبو التوصيل هم أكثر من يلتقي به عملاؤنا يومياً، وهم يستحقون كل التقدير على الجهد الذي يبذلونه. ومنذ اليوم الأول، حرصنا على أن تذهب 100% من قيمة كل إكرامية مباشرة إلى مندوب التوصيل. واليوم، تأتي مبادرة Tap to Tip لتجعل التعبير عن هذا التقدير أسهل وأسرع. إنها خطوة بسيطة تمنح العملاء طريقة إضافية لشكر مندوبي التوصيل، وتساعدنا على مواصلة تقدير الأشخاص الذين يقفون وراء كل عملية توصيل."        

ويأتي إطلاق المبادرة في إطار التزام فيزا بتوظيف التكنولوجيا وابتكارات المدفوعات لإحداث أثر ملموس في المجتمعات التي تعمل فيها. ومن خلال تحويل لمسة بسيطة إلى فرصة لدعم مندوبي التوصيل، تشجع المبادرة ثقافة العطاء اليومي وتسلط الضوء على الدور الذي يمكن أن تؤديه المدفوعات الرقمية في تحقيق نتائج اجتماعية إيجابية.

وبصفتها إحدى الشركاء الاستراتيجيين لـفيزا في المنطقة، توفر نون الانتشار الواسع من خلال شبكتها الكبيرة من مندوبي التوصيل ومنصتها الرقمية، فيما تتولى فيزا توفير تجربة الدفع. وتسعى الجهتان معاً إلى جعل تقديم الإكراميات جزءاً أكثر سلاسة وسهولة من التفاعلات اليومية.

يمكن للعملاء الاستفادة من مبادرة Tap to Tip من خلال البحث عن ملصقات تقنية NFC المثبتة لدى مندوبي توصيل نون، ثم تمرير هواتفهم الذكية على الملصق للوصول مباشرة إلى صفحة الإكراميات. ويمكن للعملاء تقديم الإكراميات في أي وقت، حتى دون الحاجة إلى إجراء طلب، حيث تُجمع الإكراميات وتُوزَّع على شبكة مندوبي توصيل نون. وانطلاقاً من التزام نون المستمر بدعم مندوبيها، يحصل مندوبو التوصيل على 100% من قيمة جميع الإكراميات، بما في ذلك الإكراميات المجمعة عبر مبادرة Tap to Tip.