الإمارات تتفوق عالمياً في التحويلات المالية الرقمية

يفوق معدل استخدام التطبيقات الرقمية، لإرسال وتلقي التحويلات الدولية في دولة الإمارات المعدل العالمي، حيث يلجأ نحو %70 من المستهلكين في الدولة إلى استخدام قنوات الدفع الرقمية عبر التطبيقات لإرسال أو تسلم الأموال دولياً، بالمقارنة مع %53 من المستهلكين على مستوى العالم، حسب تقرير بحثي جديد لشركة «فيزا» العالمية.

ويبحث المقيمون في دولة الإمارات عن طريقة آمنة وسريعة وسهلة لتحويل الأموال إلى ذويهم برسوم مقبولة، ومن هنا برز دور التحويلات المالية عبر التطبيقات والمنصات والقنوات الرقمية، حتى إنها باتت الطريقة المفضلة لإرسال أو تسلم الأموال دولياً، لنحو %70 من المستهلكين في دولة الإمارات. 

وفي المقابل، توسعت الشركات المالية المحلية والدولية العاملة في دولة الإمارات في ابتكار طرق جديدة لإجراء التحويلات المالية وتوسيع خيارات المحافظ الرقمية، وزيادة عدد نقاط استلام الأموال في دول عديدة، وإطلاق الحسابات الرقمية متعددة العملات باعتبارها طريقة سريعة وآمنة لإرسال الأموال برسوم معقولة.

وكشف تقرير «فيزا» أن 63% من المستهلكين في الإمارات، يرسلون المدفوعات الرقمية عبر المواقع الفعلية، مقارنة بإرسال الشيكات أو الحوالات عبر البريد (8%)، أو إرسال الأموال عبر البريد (9%)، أو تسليم الأموال إلى شخص آخر مسافر إلى بلدهم الأم (11%)، مشيراً إلى أن دولة الإمارات تعتبر إحدى أكبر الأسواق عالمياً من حيث التحويلات الصادرة.

وأوضح التقرير أن مستخدمي التحويلات في دولة الإمارات يرجحون استخدام القنوات الرقمية بشكل أكبر في المستقبل، إذ أفاد ثلث المشاركين في الاستطلاع بأنهم سيرسلون مبالغ أكبر مستقبلاً، في حين يعتزم 60% من مستخدمي التحويلات استخدام التحويلات الرقمية أكثر فأكثر خلال الأشهر الاثني عشر القادمة، بالمقارنة مع 3% يستبعدون اعتماد هذه القنوات. 

وقال 57% من مرسلي التحويلات في دولة الإمارات و52% من المستلمين: إن الميزة الرئيسة للمدفوعات الرقمية تتمثل في سهولة إرسال الأموال إلى دول أخرى، يليها توفير الوقت على الأصدقاء والعائلة للحصول على الأموال، وتأتي في المرتبة الثالثة ميزة الأمان والخصوصية والسرعة في إرسال الأموال.

وقالت الدكتورة سعيدة جعفر، المديرة الإقليمية لمجموعة Visa، نائب الرئيس الأول لعملياتها في دول مجلس التعاون الخليجي، إن المدفوعات السريعة واليسيرة والموثوقة تعد أولوية رئيسية للعمال المغتربين الذين يحتاجون إلى دعم عائلاتهم بالمعونة المالية الفورية ولا سيما في الحالات الطارئة، مؤكدة أهمية جعل التحويلات المالية في متناول المزيد من المغتربين وعائلاتهم الذين يعتمدون عليها في جميع جوانب حياتهم من شراء الطعام إلى التعليم أو حتى دفع التكاليف الطبية المفاجئة.