تعاونية الاتحاد الإماراتية تطوّر تجربة التسوق الرقمي وتسجل نمواً بنسبة 37% في التجارة الإلكترونية خلال 2026

أكدت تعاونية الاتحاد مواصلتها تطوير منظومتها الرقمية وإعادة الارتقاء بتجربة التسوق الإلكتروني، من خلال تحديثات تستهدف تسهيل الوصول إلى المنتجات، وتسريع إتمام المشتريات، وتوفير خيارات دفع أكثر تنوعاً، إلى جانب إطلاق مزايا تعزز راحة المتعاملين وتمنحهم قيمة أكبر عند التسوق عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي. 

وتفصيلاً ، قال محمد الهاشمي، الرئيس التنفيذي لتعاونية الاتحاد، أن التعاونية تركز على تطوير تجربة التسوق الإلكتروني بصورة شاملة، حيث تأتي هذه التطويرات بالتزامن مع تحقيق التعاونية نمواً بنسبة 37% في قطاع التجارة الإلكترونية خلال عام 2026، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وارتفاع عدد زوار قنواتها الرقمية بنسبة 40% على أساس سنوي، في مؤشر يعكس تنامي الإقبال على التسوق الإلكتروني وتزايد أهمية الحلول الرقمية في تلبية الاحتياجات اليومية للمستهلكين.

وتابع: جاءت التطويرات التي أجريناها على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا الذكي خلال 2026 انطلاقاً من حرصنا على تقديم تجربة تسوق متكاملة تتجاوز مجرد شراء المنتجات عبر الإنترنت، لتجعل كل مرحلة من رحلة التسوق أكثر سهولة وسلاسة، بدءاً من البحث عن المنتجات واختيارها، وصولاً إلى إتمام الدفع واستلام المشتريات، حيث شملت هذه التطويرات تحسين أدوات البحث وإضافة خيارات أكثر دقة لتصفية النتائج والوصول إلى المنتجات المطلوبة، إلى جانب توسيع وسائل الدفع وتعزيز المزايا والعروض الحصرية، بما يمنح المتعاملين مرونة أكبر وقيمة مضافة تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم، كما عملنا على توفير خيارات تساعد المتعاملين على تذكّر مشترياتهم المعتادة وإعادة طلب المنتجات التي يحتاجون إليها باستمرار، بما يوفر الوقت والجهد، ويجعل إدارة احتياجاتهم الغذائية والمنزلية أكثر سهولة وكفاءة، دون الحاجة إلى إعادة البحث عن المنتجات في كل مرة.

وبين بأن التعاونية تواصل تعزيز القيمة المقدمة للمتعاملين، وذلك عبر تطوير مزايا برنامج Union Coop Unlimited، الذي يوفر استرداداً نقدياً بنسبة 2% على المشتريات، إلى جانب خدمة التوصيل المجاني غير المحدود عبر التطبيق الذكي، وفقاً للشروط والأحكام المعتمدة للبرنامج، بما يمنح المشتركين مزايا إضافية عند تلبية احتياجاتهم اليومية، ويعزز استفادتهم من التسوق عبر القنوات الرقمية.

وقال الهاشمي: نعمل على أن يقدم التطبيق والموقع الإلكتروني قيمة تتجاوز سهولة التسوق، من خلال مزايا وعروض متجددة تمنح المتعاملين فرصاً إضافية للاستفادة من مشترياتهم، وتمثل العروض الأسبوعية والعروض الحصرية عبر التطبيق جزءاً من توجهنا لتعزيز جاذبية قنواتنا الرقمية، وتشجيع المتعاملين على الاستفادة من الخدمات والمزايا التي نوفرها لهم بصورة مستمرة.

وأوضح أن أبرز الفئات التي تشهد طلباً ملحوظاً عبر قنوات التعاونية الإلكترونية الرقمية المنتجات الطازجة، بما فيها الخضراوات والفواكه والأغذية الطازجة، إلى جانب اللحوم والأسماك والوجبات الخفيفة، بما يعكس تنامي الاعتماد على المنصات الرقمية لتلبية الاحتياجات الغذائية والاستهلاكية اليومية، واتساع دور التجارة الإلكترونية في أنماط التسوق لدى مختلف شرائح المجتمع.