"رافل تك" الإماراتية تطلق جيلاً جديداً من تقنيات مكافآت التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أعلنت "رافل تك" (RaffleTech)، المنصة الإماراتية المتخصصة في تقنيات الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز تفاعلهم، إطلاق منظومتها الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تجمع بين منصة «رافل تك» المخصصة للشركات و"رافل كلوب" (RaffleKlub)، الواجهة التفاعلية الموجهة إلى المستهلكين.

وتستهدف المنظومة، التي جرى تطويرها في دبي تحت الإدارة الاستراتيجية لشركة بي. يو. زد. للاستشارات الإدارية والتسويقية، مساعدة مراكز التسوق وتجار التجزئة والعلامات التجارية والوجهات السياحية والترفيهية على إطلاق وإدارة حملات ترويجية رقمية قائمة على المكافآت، وفي مقدمتها حملات «تسوّق واربح» والعروض المرتبطة بالإنفاق وبرامج الولاء. 

وتقدم "رافل تك" بنية رقمية متكاملة تتيح للشركات تصميم حملاتها وإدارتها وتوسيع نطاقها، في حين تمثل "رافل كلوب" حلقة التواصل المباشر مع المستهلكين، حيث تتيح لهم اكتشاف الحملات المتاحة والمشاركة في العروض والتفاعل مع العلامات التجارية والحصول على المكافآت من خلال تجربة رقمية مبسطة.

وتجمع المنصة بين الذكاء الاصطناعي والألعاب التفاعلية وتحليل بيانات العملاء وأتمتة الحملات، إلى جانب أدوات المشاركة الرقمية المعتمدة على رموز الاستجابة السريعة "QR"، بما يساعد الشركات على تنفيذ حملات أكثر فاعلية وقياس مستويات المشاركة والتفاعل والنتائج التجارية بصورة دقيقة.

ويأتي إطلاق المنظومة في وقت يشهد فيه قطاع التجزئة تحولاً متسارعاً نحو التجارب الرقمية التفاعلية، مع تزايد اهتمام المستهلكين بالمكافآت الفورية والمشاركة السهلة والعروض المصممة بما يتناسب مع احتياجاتهم وسلوكياتهم الشرائية.

وتستهدف المنصة مجموعة واسعة من القطاعات، تشمل مراكز التسوق والأزياء والمجوهرات والمنتجات الفاخرة ومتاجر الأثاث والتجهيزات المنزلية والبقالة والسلع الاستهلاكية سريعة التداول، فضلاً عن الوجهات السياحية والحملات المرتبطة بالتسويق للمدن والمناطق التجارية.

ويعكس إطلاق "رافل تك" المكانة التي رسختها دبي على مدى عقود باعتبارها إحدى أبرز الوجهات العالمية في مجالات التسوق والسياحة والترفيه والعروض الترويجية.

وقال بايجو كوريش، مؤسس «رافل تك» وشركة بي. يو. زد. للاستشارات الإدارية والتسويقية: "نجحت دبي في بناء واحد من أكثر النماذج العالمية تميزاً في قطاعات التسوق والسياحة والعروض الترويجية المرتبطة بتجارة التجزئة، وأصبحت الإمارة والمنطقة اليوم مصدر إلهام للأسواق العالمية في كيفية الجمع بين التجارة والترفيه والتفاعل مع المستهلكين على نطاق واسع".

وأضاف: "يأتي إطلاق رافل تك ومنصتها الموجهة إلى المستهلكين رافل كلوب بعد أربعة أعوام من دراسة احتياجات السوق والعمل على تطوير نموذج يتلاءم معها. ونفخر بتقديم تجربة تقنية جرى تطويرها في دبي، وتجمع بين المعرفة العميقة بقطاع التجزئة والخبرة الميدانية والاستراتيجية الترويجية".