من الذي يقوم بالتسوق الإلكتروني في مصر وما هي تفضيلاتهم؟

كشف تقرير عن مؤشرات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، صادر عن وزارة الاتصالات، عن أبرز مؤشرات التجارة الإلكترونية في مصر، وأفاد أن إجمالي نسبة الذكور مستخدمي الإنترنت بلغ نحو 79.3%، في حين بلغت نسبة الإناث مستخدمي الإنترنت 65.2%، نسبة من أفراد الأسر المصرية في الفئة العمرية 15- 74.

وأضاف التقرير أن نسبة الأفراد في الفئة العمرية من 15- 29 ويقومون بالشراء عبر الإنترنت 42.5%، وكانت النسبة 34.7% للأفراد الفئة العمرية من 30- 44، يليها 17.1% للأفراد في الفئة العمرية من 45- 59 وأخيرًا 5.7% للأفراد في الفئة العمرية 60 سنة فأكثر.

وألمح التقرير إلى أن نسبة الأفراد الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت في الريف نحو 40.2%، في حين بلغت النسبة في الحضر 59.8%.

وأكد التقرير على أن نسبة الأفراد الذكور الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت نحو 57.1%، بينما بلغت نسبة الإناث نحو 42.9%.

وقال التقرير إن نسبة الأفراد الحاصلين على شهادة تعليم متوسط وفوق متوسط الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت نحو 47.9% ونحو 37.6% للأفراد في مرحلة التعليم الجامعي ونحو 8.6% للأفراد في مرحلة التعليم الإعدادي، بينما وصلت نسبة الأفراد في مرحلة التعليم الأساسي الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت نحو 5.9%.

وأوضح التقرير أن نسبة الأفراد خارج قوة العمل الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت بلغت نحو 41.9% ونحو 39.1% للأفراد الذين يعملون بأجر، ونحو 9.8% للأفراد الذين يعملون لحسابهم، وحوالي 6.6% للأفراد الذين لا يعملون، في حين بلغت نسبة الأفراد غير المصنفين ويقومون بالشراء عبر الإنترنت نحو 2.7%.

وأكد التقرير أن نسبة الأفراد مستخدمي الإنترنت الذين يقومون بالبحث عن السلع والخدمات عبر الإنترنت خلال عام 2022 بلغت نحو 72.7% من مستخدمي الإنترنت مقارنة بنحو 63.3% في عام 2020، بينما بلغت نسبة الأفراد مستخدمي الإنترنت الذين يقومون بشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت في 2022 نحو 50.1% مقارنة بنحو 17.8% في 2020.

وأضاف التقرير أن نسبة الأفراد الذين يستخدمون الإنترنت في شراء ملابس، أحذية.. إلخ نحو 48.8% من إجمالي الأفراد الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت، ونحو 29.7% يقومون بشراء منتجات الطعام، ونحو 28.3% يقومون باستخدام خدمات النقل الذكي، ونحو 18% يقومون بشراء مستحضرات التجميل، ونحو 13.8% من الأفراد يقومون بشراء الأدوية عبر الإنترنت.

وأشار التقرير إلى أن نسبة الأفراد الذين يستخدمون صفحات الفيسبوك في عمليات الشراء عبر الإنترنت نحو 61.7% من الأفراد الذين يقومون بالشراء عبر الإنترنت، وتليه نسبة الأفراد الذين يقومون بالشراء من خلال مجموعات الواتساب، حيث وصلت نسبتهم 31.8%، ثم تطبيقات أوبر وكريم بنحو 28.3% و15.9% من الأفراد يستخدمون تطبيق أوليكس في الشراء عبر الإنترنت، يليها موقع جوميا 13.1% وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى 12.2%، وأمازون بنسبة 11.3٪، وبلغت نسبة الأفراد الذين يقومون بالشراء من موقع الشركة على الويب 3.7%.

وقال التقرير إن 98.4% من الأفراد الذين يقومون بالشراء من الإنترنت يفضلون وسيلة الدفع كاش عند الاستلام، بينما 7.2% يفضلون الدفع من خلال المحمول و3.3% يستخدمون الشبكات الإلكترونية مثل فوري، بينما كانت نسب من استخدموا كروت الائتمان 0.2%، وكروت مسبقة الدفع 1%، وكارت هدايا مسبق الدفع 2%.