سيتي وماستركارد يطلقان خدمة "الاشتراكات الذكية" في الإمارات لأول مرة عالمياً

أطلق سيتي خدمة الاشتراكات الذكية في الإمارات، مسجلاً بذلك أول تطبيق لهذه الخدمة على مستوى العالم، ومختاراً الإمارات كسوق إطلاق عالمية لها. وبالتعاون مع ماستركارد، يُعد هذا الإطلاق أول بنك في الشرق الأوسط يستخدم نظام إدارة الاشتراكات من ماستركارد. 

تتيح الميزة المجانية الجديدة لحاملي بطاقات سيتي عرض وإدارة جميع اشتراكاتهم الرقمية - من خدمات البث إلى توصيل الوجبات - مباشرة في تطبيق سيتي المصرفي، مما يمنحهم تحكمًا أكبر في خدمات الاشتراك والإنفاق المتكرر.

يُطلق سيتي لأول مرة خدمة الاشتراكات الذكية عالميًا، مستفيدًا من طلب المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة على إدارة الاشتراكات في تطبيقات الخدمات المصرفية، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية. وتهدف هذه الخطوة إلى تبسيط إدارة الشؤون المالية الشخصية، وتحسين تجربة العملاء، وتقليل التعقيدات والتكاليف التشغيلية، وتعزيز التفاعل، وزيادة الولاء.

من خلال ربط البنوك والتجار والمستهلكين لإنشاء رحلة شاملة لإدارة الاشتراكات، توفر الاشتراكات الذكية من ماستركارد لحاملي البطاقات تحكمًا أكبر ورؤية أوضح للإنفاق الملتزم به من قنواتهم المصرفية الحالية.

في المتوسط، لاحظت جهات إصدار البطاقات التي اعتمدت خدمة الاشتراكات الذكية زيادة بنسبة 10% في إنفاق العملاء على الاشتراكات. بالنسبة للتجار، يتيح هذا الحل فرصًا جديدة لتقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة، وزيادة ولاء العملاء، وتقليل عمليات إيقاف الدفع غير الضرورية. وبفضل تقنية الجيل التالي، المدعومة من شركة إيثوكا التابعة لماستركارد، يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى إيصالات رقمية مفصلة للمعاملات من مئات التجار المشاركين.

وقالت جينا بيترسن-سكيرم، نائب الرئيس الأول والمدير الإقليمي لماستركارد في الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان:"تتشارك ماستركارد وسيتي التزاماً راسخاً بريادة الابتكار الرقمي، وتسخير إمكانات أحدث التقنيات لوضع الإنسان في المقام الأول، وتزويد المستهلكين بأدوات ذكية وعملية تتكامل بسلاسة مع أنماط حياتهم. ويُعدّ إطلاق حلّ الاشتراكات الذكية خطوةً هامةً في جهودنا المشتركة لرسم ملامح مستقبل المدفوعات في المنطقة."

وفي تعليقها على إطلاق الخدمة، صرّحت شمسة الفلاسي، الرئيسة التنفيذية لسيتي بنك في الإمارات العربية المتحدة، والمسؤولة القطرية لسيتي في الإمارات ورئيسة قسم الخدمات المصرفية، قائلةً: "بينما نركز على دفع عجلة التقدم الرقمي ودعم عملائنا، تُعدّ الإمارات العربية المتحدة سوقًا رئيسيًا لإطلاق هذا الحل الرائد. ويؤكد تعاوننا مع ماستركارد لإطلاق خدمة الاشتراكات الذكية عالميًا من الإمارات التزام سيتي بتقديم إمكانيات رقمية عالمية المستوى تُمكّن عملائنا. ومن خلال دمج هذه التقنية المتقدمة مباشرةً في منصة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، فإننا نرسي معيارًا جديدًا للشفافية والتحكم والثقة في منظومة المدفوعات الأوسع نطاقًا."

يُعزز دمج خدمة الاشتراكات الذكية من إيثوكا في تطبيق سيتي للهواتف المحمولة الشفافية والتحكم في المدفوعات المتكررة. تُمكّن هذه الميزة العملاء من تحديد المعاملات القائمة على الاشتراكات المرتبطة ببطاقاتهم بوضوح، وفهم علاقات الفوترة الجارية مع التجار بشكل أفضل.