تعاون بين Gift وNetwork International في شراكة لتقديم خدمات منصة Loyalife للعملاء بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا

دشنت شركة “جيفت” ( Gift ) (الكيان القانوني التابع لشركة “زوزوداي” ( Xoxoday ) في دول مجلس التعاون الخليجي)، وهي منصة عالمية للبرمجيات كخدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي وتتخصص في حلول المكافآت والولاء والتفاعل رسخَّت مكانتها كمزود رائد للبنية التحتية الشاملة للولاء، وشركة “نتوورك إنترناشونال، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، لتمكين “نتوورك” من تقديم منصة Loyalife التابعة لشركة “جيفت” لعملائها. 

هذا التعاون يدعم ويعزز محفظة خدمات “نتوورك” ذات القيمة المضافة لعملائها من المؤسسات المصرفية والمالية. تعد Loyalife منصة توفر بنية تحتية متطورة للولاءات، مما يساعد العملاء على تحفيز الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة؛ وهي عوامل تمييز حاسمة في الأسواق المالية التنافسية.

تمكِّن Loyalife، منصة الولاء على مستوى المؤسسات من “جيفت”، الشركات من إنشاء وإدارة وتوسيع نطاق برامج الولاء التفاعلية المسلّية متعددة القنوات من خلال مجموعتها الشاملة. تقدم المنصة إمكانية الوصول إلى أكثر من 10 ملايين خيار مكافأة في أكثر من 175 دولة ، وقواعد كسب واسترداد قابلة للتخصيص ، وتحليلات في الوقت الفعلي ، وبنية متمحورة حول واجهات برمجة التطبيقات للتكامل السلس مع الأنظمة القائمة. تدعم Loyalife العديد من العملات واللغات ، مما يجعلها مثالية للشركات العالمية التي تسعى إلى حلول متطورة لإشراك العملاء بفعالية.

بالنسبة إلى “جيفت” ، فإن الشراكة مع “نتوورك إنترناشونال” تفتح الباب أمام إمكانية الوصول إلى منظومة الدفع المتنامية بسرعة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع الاستفادة من شبكة عملائها الواسعة وخبرتها الإقليمية العميقة لتسريع اختراق السوق في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

وقال “سوميت خاندلوال”، الرئيس التنفيذي لشركة “جيفت”: “نحن متحمسون للشراكة مع “نتوورك إنترناشونال” لجلب بنيتنا التحتية للولاء المثبتة إلى شبكتهم الواسعة من عملاء المؤسسات المصرفية والمالية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يمثل هذا التعاون فرصة كبيرة لمساعدة المؤسسات المالية على تعزيز علاقات العملاء ودفع المشاركة من خلال منصتنا الشاملة؛ Loyalife . معًا، نعمل على تمكين البنوك من إحداث نقلة نوعية في تجربة عملائها مع تحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.”

كما قال “رونين سبيفاك”، رئيس مجموعة خدمات القيمة المضافة ، “نتوورك إنترناشونال”: “يسعدنا تعزيز محفظة خدمات القيمة المضافة لدينا من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية مع “جيفت”. تكمّل منصة Loyalife الخاصة بهم مهمتنا في مساعدة البنوك والحكومات والشركات على النمو من خلال تبسيط المدفوعات والتجارة. يؤكد هذا التعاون التزامنا بتسريع التحول الرقمي وتمكين نمو المؤسسات المالية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال حلول الولاء المبتكرة.”