شركة Fynd تدخل السعودية لتسريع التجارة الإلكترونية القائمة على الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المملكة

أعلنت شركة "فايند"، المتخصصة في تكنولوجيا تجارة التجزئة القائمة على الذكاء الاصطناعي والمدعومة من شركة "ريلاينس ريتيل فنتشرز ليمتد"، عن توسعها الرسمي في المملكة العربية السعودية. ويمثل هذا التوسع خطوة هامة في استراتيجية نموها في منطقة الشرق الأوسط. ومن خلال هذا الإطلاق، تقدم "فايند" حلولها المتكاملة للتجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم تجار التجزئة والشركات في أحد أسرع أسواق التجزئة نموًا في العالم.

تهدف فايند إلى تمكين العلامات التجارية وتجار التجزئة من دمج عملياتهم داخل المتاجر وعبر الإنترنت وسلسلة التوريد من خلال منصتها التجارية الموحدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تربط المنصة المخزون والكتالوج والطلبات والتنفيذ وتفاعل العملاء في الوقت الفعلي، مما يزيل الأنظمة المنفصلة ويتيح مرونة حقيقية في جميع قنوات البيع. يدعم نظام StoreOS من فايند نقاط البيع المتقدمة، وميزة Endless Aisle، وخدمة العملاء، بينما يوفر Storefront تجارب تجارة إلكترونية قابلة للتطوير ومُركزة على العلامة التجارية. تعمل أنظمة إدارة الطلبات (OMS) وإدارة المستودعات (WMS) وإدارة النقل (TMS) معًا لضمان إدارة ذكية للطلبات، وتحسين عمليات المستودعات، وتوصيل فعال للميل الأخير في جميع أنحاء المملكة.

تُعزز أدوات الذكاء الاصطناعي من Fynd هذا التحول. إذ تعمل تقنية إدارة معلومات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة تحسين الكتالوجات وتوحيد البيانات لتسريع دخول السوق. كما تتيح تقنية التصوير الفوتوغرافي المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء صور منتجات عالية الجودة وقابلة للتطوير باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، بينما تُحسّن Kaily تفاعل العملاء من خلال تجارب تسوق مُخصصة عبر مختلف القنوات.

لتعزيز الثقة وترسيخ مصداقيتها في المملكة العربية السعودية، تتعاون شركة فايند بشكل وثيق مع نايس، إحدى أبرز العلامات التجارية الرائدة في قطاع التجزئة بالمملكة، لتبسيط وتوحيد منظومة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. وخلال هذه الشراكة، ساعدت فايند نايس على تعزيز قدراتها في مجال البيع متعدد القنوات، مُبرزةً بذلك حجم العلامة التجارية وريادتها في السوق وحضورها القوي لدى المستهلكين في المملكة العربية السعودية.

قال رونك مودي، الرئيس التنفيذي للأعمال العالمية في شركة فايند: "تُعدّ المملكة العربية السعودية من بين أكثر أسواق التجزئة طموحًا ونموًا في العالم، مدفوعةً برؤية 2030 وقاعدة مستهلكين متمكنين رقميًا. يستثمر تجار التجزئة في المملكة بكثافة في إمكانيات البيع متعدد القنوات، ومتاجر التجزئة واسعة النطاق، والخدمات اللوجستية المتطورة. صُممت منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، والمُعتمدة على الذكاء الاصطناعي، لتوحيد الأنظمة المنفصلة، وتسريع عمليات التوصيل، وتعزيز تفاعل العملاء، وتمكين العلامات التجارية من النمو بمرونة، مع الحفاظ على بساطة العمليات. نتطلع إلى التعاون مع تجار التجزئة السعوديين وهم يرسمون ملامح مستقبل التجارة."