وكلاء الذكاء الاصطناعي يعيدون رسم خريطة التجارة الإلكترونية عالميًا

وكلاء الذكاء الاصطناعي يعيدون رسم خريطة التجارة الإلكترونية عالميًا

كشف تقرير بحثي جديد صادر عن نمط، عن تحوّل متسارع في نماذج التجارة الإلكترونية، مدفوع بالاعتماد المتزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي والبحث الذكي في قرارات الشراء.

أظهر التقرير أن 76% من شركات التجارة الإلكترونية نجحت في خفض تكلفة اكتساب العملاء بفضل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، في وقت تستخدم فيه 33% من العلامات التجارية بالفعل وكلاء تسوّق قائمين على الذكاء الاصطناعي، ما يعكس انتقال الذكاء الاصطناعي من أداة مساندة إلى عنصر فاعل في عملية البيع والشراء.

استند التقرير، الذي صدر تحت اسم «من الرؤى إلى التنفيذ في التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي»، إلى استطلاع شمل 1،000 من كبار التنفيذيين في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وألمانيا، والإمارات. وتوقّع 87% من المشاركين أن يسهم البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي في زيادة المبيعات المباشرة خلال الاثني عشر شهرًا المقبلة.

كما أشار إلى أن متوسط استثمارات شركات التجارة الإلكترونية في الذكاء الاصطناعي بلغ 291.6 ألف دولار خلال العام الماضي، مع توقعات بارتفاعه إلى نحو 323.9 ألف دولار في 2026، بزيادة 11%.

بحسب التقرير، تدرس 57% من شركات التجارة الإلكترونية حاليًا استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، فيما تخطط 33% لنشرها فعليًا. ويتصدر قطاع الأزياء هذا التوجه، حيث ترى 46% من علاماته التجارية أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يصبحون قناة رئيسية لجذب العملاء، بينما يبرز قطاع التجميل كأحد أكثر القطاعات استثمارًا في هذه التقنيات.

التعليقات

لا يوجد تعليقات بعد كن اول من يعلق.

عبَّر عن رأيك

إحرص أن يكون تعليقك موضوعيّاً ومفيداً، حافظ على سُمعتكَ الرقميَّة واحترم الكاتب والأعضاء والقُرّاء.

اخبار مقترحة

عرض المزيد
البنك العربي يعتمد منصة Kinexys للمدفوعات الرقمية من بنك جيه بي مورغان بالشرق الأوسط

البنك العربي يعتمد منصة Kinexys للمدفوعات الرقمية من بنك جيه بي مورغان بالشرق الأوسط

2026-04-28
ايكوميرس بالعربي
"كويك أب" تطلق منصة "Shop Local" لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والعلامات التجارية في الإمارات

"كويك أب" تطلق منصة "Shop Local" لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والعلامات التجارية في الإمارات

2026-04-28
ايكوميرس بالعربي
شركة Valu تتيح عملية تسجيل رقمية سلسة على تطبيق Dubai Phone لتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا الفورية في مصر

شركة Valu تتيح عملية تسجيل رقمية سلسة على تطبيق Dubai Phone لتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا الفورية في مصر

2026-04-27
ايكوميرس بالعربي
البنك التجاري الدولي يطلق تطبيق CIB Business لتطوير إدارة العمليات المالية للشركات بمصر

البنك التجاري الدولي يطلق تطبيق CIB Business لتطوير إدارة العمليات المالية للشركات بمصر

2026-04-27
ايكوميرس بالعربي