شركة DDS للدفع الإلكتروني تتعاون مع بنك HSBC لتسريع اعتماد خدمة الخصم المباشر الرقمية في جميع أنحاء الإمارات

أعلنت شركة Direct Debit System FZ LLC (DDS)، المنصة الوحيدة في الإمارات العربية المتحدة غير المصرفية للدفع المباشر الإلكتروني، عن شراكة استراتيجية مع بنك HSBC الشرق الأوسط المحدود (فرع الإمارات) (HSBC) لتوسيع نطاق استخدام نظام الدفع المباشر الإماراتي (UAEDDS) لعملاء HSBC الحاليين والجدد في جميع أنحاء الإمارات. ويهدف هذا التعاون إلى تحديث إدارة التحصيلات والمستحقات من خلال حلول دفع متكررة آمنة ومؤتمتة ورقمية بالكامل.

ستُمكّن هذه الشراكة عملاء HSBC من رقمنة عمليات التحصيل الدورية، وإضافة دافعين جدد عن بُعد، وأتمتة عمليات الدفع، وذلك من خلال توفير إمكانية الوصول إلى البنية التحتية المتكاملة للخصم المباشر من DDS، مما يُسهّل عليهم تجاوز الصعوبات التشغيلية المرتبطة بالتفويضات الورقية والشيكات الورقية والمتابعات اليدوية. كما ستوفر هذه الشراكة مرونة وتحكمًا أكبر في عمليات التحصيل، بما في ذلك إمكانية تعديل المبالغ المحددة مسبقًا رقميًا، أو تأجيل أو إيقاف أو إلغاء الأقساط.

تُمكّن منصة DDS من إنشاء تفويضات دفع رقمية بالكامل، والموافقة عن بُعد من قِبل الدافعين، والتحصيل الإلكتروني الآلي من خلال تفويض إلكتروني واحد، مما يُحسّن تجربة دفع العملاء عبر عملية تسجيل رقمية لمرة واحدة. كما يُمكن للشركات إدارة الأقساط المتكررة وفقًا لجداول يومية أو أسبوعية أو شهرية، مما يُحسّن من القدرة على التنبؤ بالتدفقات النقدية. ويُقلل هذا الحل بشكل كبير من الأعباء الإدارية للتدخلات اليدوية مثل التعامل مع شركات الشحن وزيارات الفروع، المرتبطة بالاعتماد على التحصيلات القائمة على الشيكات.

تدمج منصة DDS أيضًا إمكانيات التوقيع الرقمي لنظام UAE PASS، مما يتيح التحقق الآمن من هوية العملاء ويساعد على تقليل المشكلات المرتبطة بعدم تطابق التوقيعات. بالإضافة إلى ذلك، توفر DDS رؤية فورية لتفعيل التفويض، وحالة الدفع، والمعاملات الفاشلة، إلى جانب إعادة عرض التحصيلات رقميًا ودعم مذكرات الارتداد الإلكترونية، لتبسيط عمليات المطابقة ومعالجة الاستثناءات.