81.4 مليار جنيه حجم معاملات خدمة الإنترنت البنكية بالبنك التجاري الدولي بمصر

كشف البنك التجاري الدولي مصر، عن زيادة عدد ماكينات الصراف الآلي إلى 1339 ماكينة بمختلف محافظات الجمهورية، تم من خلالها إجراء أكثر من 79 مليون معاملة، بنمو سنوي 9%، وبقيمة معاملات تبلغ 196 مليار جنيه خلال 2023.

ونجح البنك في تنمية شبكة ماكينات الصراف الآلي من السيارة في أماكن مختارة، ما يتيح للعملاء الحصول على الخدمات المصرفية من سياراتهم دون عناء، إضافة إلى تفعيله تقنية الخدمة اللا تلامسية على شبكة أجهزة الصراف الآلي لتعزيز تجارب العملاء وتحسين كفاءة المعاملات المصرفية بشكل عام.

وأوضح البنك فى تقرير لمجلس إدارته، أن معاملات خدمة الإنترنت البنكية بـ«CIB» حققت نموًا سنويًا بمعدل 24% بقيمة 81.4 مليار جنيه، وبلغت قاعدة عملاء خدمة الإنترنت البنكي نحو 1.5 مليون مستخدم، بمعدل نمو سنوي 15%.

أشار التقرير إلى ارتفاع حجم معاملات خدمات تطبيق الهاتف المحمول بمعدل سنوي 17% لتصل إلى 13.3 مليون معاملة بقيمة إجمالية 348 مليار جنيه بنمو سنوي 61%. وارتفع معدل تحويل المعاملات إلى المنصات الرقمية من إجمالي معاملات الفروع إلى 98% من المعاملات الخاصة ببطاقات الائتمان و97% للتحويلات الداخلية و88% للتحويلات الخارجية، ما أثمر عن زيادة ترشيد التكاليف بمعدل سنوي 30% إلى 3.4 مليون جنيه بنهاية ديسمبر 2023. وساهم تفضيل العملاء استخدام القنوات الرقمية للاستفادة من الخدمات المختلفة التي يقدمها البنك في إثراء تجربتهم المصرفية بشكل عام، بحسب التقرير.

وحقق البنك التجاري الدولي نجاحات كبيرة في قطاع المدفوعات الفورية سريعة النمو، إذ أضاف خدمة دفع الفواتير إلى باقة خدماته المُقدمة خلال 2023، وحقق حجم مُعاملات المدفوعات الفورية قفزة استثنائية لتصل إلى 46 مليون معاملة.

وارتفعت قيمة مدفوعات المعاملات الفورية خلال العام الجاري إلى 308 مليارات جنيه، كما ارتفع عدد عملاء الشبكة إلى 692 ألف عميل خلال 2023، مقابل 176 ألفًا خلال العام الأسبق بمعدل نمو 293%.