بنك الفجيرة الوطني يطلق تطبيق كوليكت لخدمات دفع فورية آمنة بالإمارات

أطلق بنك الفجيرة الوطني تطبيق كوليكت، والذي يتيح إجراء خدمات دفع فورية آمنة وسلسة، وستكون مالابار للذهب والألماس، الشركة الرائدة عالمياً في مجال بيع المجوهرات بالتجزئة وأبرز عملاء البنك، أول مستخدمي التطبيق لتحصيل المدفوعات.

ويساهم التطبيق الجديد المدمج مع منصة "آني" في تمكين تجار التجزئة من إنشاء رموز الاستجابة السريعة لقبول دفعات العملاء الفورية في الوقت الحقيقي، وذلك من خلال الاستفادة من إمكانيات المدفوعات الفورية لمنصة "آني". وتتكامل تقنية المنصة مع البنية التحتيّة لحلول الدفع من بنك الفجيرة الوطني، حيث تدعم إجراء المعاملات المالية بسهولة دون الحاجة إلى النقد أو البطاقات المصرفية، ما يعزز أمان المدفوعات ويوفر تجربة مريحة للعملاء، ويتيح تطبيق كوليكت لجميع العملاء إجراء عمليات الدفع باستخدام أحد تطبيقات الخدمات المصرفية المدمجة في منصة "آني" والموجودة على هواتفهم المحمولة.

كما يسهم التطبيق الجديد في تعزيز الشمولية المالية والكفاءة من حيث التكلفة ضمن قطاع التجزئة الإماراتي، من خلال تبسيط عمليات إجراء المعاملات وإنجازها بشكل سريع وآمن، وتخفيف عبء الرسوم المرتفعة لنقاط البيع، مما يصب في خدمة العملاء والشركات على حد سواء، ويضمن تطبيق كوليكت لشركات التجزئة، مثل مالابار للذهب والألماس، وسيلة آمنة وسهلة الاستخدام لاستلام الأموال بسرعة، ما يعزز كفاءة العمليات التشغيلية ويزيد مستويات رضا العملاء.

وقال عدنان أنور، الرئيس التنفيذي لبنك الفجيرة الوطني: "يتماشى إطلاق تطبيق كوليكت من بنك الفجيرة الوطني مع اثنين من الأهداف الاستراتيجية للبنك، والمتمثلين في مواصلة العمل على تبسيط وتعزيز الخدمات المقدمة لعملائنا، إلى جانب رقمنة عملياتنا كلما أمكن لتحسين السرعة والأمان والراحة. ويسرنا أن تكون شركة مالابار للذهب والألماس من بين أولى الشركات التي تستخدم هذا التطبيق، حيث تثبت منصة "آني" منذ انطلاقها أنها توفر إمكانات كبيرة. ونتطلع للاستفادة من قاعدة عملائها الواسعة لرفع مستويات اعتماد التطبيق في مختلف قطاعات السوق والتعرف على إمكاناته الكبيرة".

ومن جانبه، قال محمد الغمري، رئيس قسم الخدمات المصرفية للشركات في بنك الفجيرة الوطني: "يلتزم بنك الفجيرة الوطني بالارتقاء بتجارب عملائه من الشركات، بالاستفادة من أحدث التقنيات المبتكرة مثل منصة "آني"، إلى جانب تزويدهم بأفضل الخدمات المصممة خصيصاً لمواكبة احتياجات أعمالهم. ويتمثل هدفنا في بناء علاقات راسخة مع عملائنا من الشركات، من خلال تكوين فهم واضح لاحتياجاتهم الفريدة، ومنحهم حلولاً مخصصة تعزز نموهم وتدعم نجاحهم. كما نحرص على تحسين عروض خدماتنا بشكل مستمر حتى نتمكن من تقديم قيمة استثنائية لعملائنا الكرام ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية".

وتم تطوير التطبيق الجديد بالتعاون مع شركة باين لابس، المزود التقني الشهير، والتي ساعدت على إنشاء بوابة إلكترونية لتسجيل العملاء، وتطوير تطبيق نقاط البيع Soft POS لتوليد رموز الاستجابة السريعة، وتقديم دعم موسع لخدمات العملاء المتعلقة بهذا الحل البرمجي.