أمازون تطلق خدمة «أليكسا» للتسوق عبر الرسائل النصية

أعلنت شركة “أمازون” أن العملاء في الولايات المتحدة سيتمكنون من استخدام خدمة أليكسا للتسوق، وهي مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، للبحث عن المنتجات وإجراء عمليات شراء عبر رسائل نصية.

وبحسب أمازون، تتيح الخاصية الجديدة للمستخدمين البحث عن المنتجات ومقارنتها، وتتبع العروض وانخفاضات الأسعار، وتتيح لأليكسا للتسوق إتمام عمليات الشراء نيابة عنهم.

ومن المقرر أن تطرح أمازون الخاصية الجديدة أولا لمجموعة صغيرة من العملاء الأمريكيين تمت دعوتهم لتجربتها، قبل إطلاقها على نطاق أوسع في الأسابيع المقبلة.

يأتي هذا الإطلاق في أعقاب خطوة اتخذتها أمازون في الآونة الأخيرة لمنع (ميوز) وكيل التسوق الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة ميتا من الوصول إلى متجرها الإلكتروني، قائلة إن الأداة يبدو أنها تدخل إلى متجرها دون إذن وتخزن بيانات اعتماد العملاء.

وحصلت أمازون في مارس على أمر قضائي بحظر كوميت، وهو وكيل التسوق التابع لشركة بيربلكسيتي رغم أن محكمة استئناف أمريكية ألغت الحظر في أغسطس. ولا تزال القضية قيد النظر.